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Retour et réclamation
L’optimisation permanente de la qualité de nos produits et de nos prestations est à nos yeux essentielle. Pour cela nous mettons en place un certain nombre d’outil et de document clair et accessible à destination de nos clients.
Echec implantaire
L’implantologie est un acte minutieux et délicat qui présente un taux de réussite élevé. Malgré tout il faut garder à l’esprit que les échecs implantaires existent. Il est important de ne pas les sous-estimer et de les appréhender afin de gérer au mieux une éventuelle complication.
Lorsqu’il est confronté à une dépose implantaire, le chirurgien-dentiste doit compléter et nous retourner le formulaire dépose implantaire, accompagné de l’implant non ostéo-intégré et des radiographies (plus d’informations dans la fiche) à l’adresse :
DEEP Company LIKE Implants
Service Qualité
ZA du bois Saint Pierre
38280 Janneyrias FRANCE
Tous ces éléments permettront à notre service Qualité d’analyser précisément le cas et les circonstances pour en tirer des conclusions et améliorer, si nécessaire, nos protocoles chirurgicaux et/ou apporter des évolutions techniques du produit
Retour produit
Vous rencontrez un dysfonctionnement sur une de nos pièces prothétiques ?
Merci de compléter le formulaire Retour produit
et de le retourner à l’adresse :
DEEP Company LIKE Implants
Service ADV
ZA du bois Saint Pierre
38280 Janneyrias FRANCE
Réclamations
Pour toutes autres réclamations, vous pouvez utiliser
- le formulaire de contact depuis notre site web,
- ou nous adresser un mail à l’adresse qualite@genericimplants.com
- ou encore nous envoyer un courrier simple :
DEEP Company LIKE Implants
Service Qualité
ZA du bois Saint Pierre
38280 Janneyrias FRANCE
